Kundundersökning av Rakel och Rakel kundstöd
Nu skickar vi ut årets kundundersökning av Rakel och Rakel kundstöd.
Den 1 oktober skickar vi ut årets kundundersökning av Rakel och Rakel kundstöd till behöriga beställare i Rakel. Undersökningen genomförs varje år för att samla in våra användares uppfattning av Rakel som tjänst och Rakel kundstöd som kundsupport. Era svar är viktiga för att vi ska kunna omhänderta era önskemål och utveckla våra tjänster.
Datainsamlingen utförs i samarbete med Professional Management.
Har du frågor kring kundundersökningen är du välkommen att höra av dig till rakelkontakt@mcf.se
Dina svar är viktiga och stort tack på förhand för din medverkan!
Nyheter
PTS har beslutat om dedikerade frekvenser till SWEN
Post- och telestyrelsen (PTS) har beslutat att Myndigheten för civilt försvar får använda delar av 700 MHz-bandet för etableringen av SWEN. Beslutet är ett viktigt steg för Sveriges krisberedskap.
Samverkan kring drift och underhåll ger ökad säkerhet och förstärkt robusthet
Bättre geografisk täckning för fältservice, högre beredskap för reparationer och större tillgång till specialistkompetens. Det är några av effekterna när Myndigheten för civilt försvar och Luftfartsverket inlett myndighetssamverkan i fråga om drift, underhåll, övervakning och användarstöd av samhällsviktiga kommunikationstjänster.
Mobilnät från kommersiella operatörer ska stärka samhällets beredskap
Myndigheten för civilt försvar har tecknat ramavtal om mobilnät med Telia och Net4Mobility för etableringen av SWEN – The Swedish Emergency Network. Ett nätverk som kommer att ge samhällsviktiga aktörer stärkt förmåga att kommunicera, samverka och leda insatser med stöd av modern teknologi för tal, data och video.
Kundundersökning av Rakel och Rakel kundstöd
Nu skickar vi ut årets kundundersökning av Rakel och Rakel kundstöd.
Systemintegration för SWEN har påbörjats enligt plan
Myndigheten för civilt försvar har tecknat avtal med Capgemini som systemintegratör för SWEN – The Swedish Emergency Network. Avtalet säkrar tillgången till kompetenser som krävs för att myndigheten ska kunna etablera Sveriges nya nätverk för samhällsviktiga kommunikationstjänster enligt tidsplan.
Rakel
Rakel är Sveriges nationella kommunikationssystem för ledning och samverkan för aktörer inom allmän ordning, säkerhet, hälsa och försvar. Rakel är ett robust system med mycket hög tillgänglighet. Myndigheten för civilt försvar ansvarar för drift, förvaltning och utveckling av Rakel. Infrastrukturen ägs av svenska staten.